Política de Privacidade
Última atualização: 6 de maio de 2026 A Unicontrol Tecnologia (“Unicontrol”, “nos”) opera a plataforma Portal Unicontrol, incluindo o painel web em portal.unicontrol.me e o aplicativo mobile (“App”). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar o Portal ou o App, você concorda com as práticas descritas nesta política.1. Informações que Coletamos
1.1 Dados de Cadastro
Quando você cria uma conta, coletamos:- Nome completo
- Endereco de e-mail
- Senha (armazenada de forma criptografada)
- Foto de perfil (opcional)
1.2 Dados de Dispositivos IoT
Ao conectar dispositivos inteligentes ao Portal, coletamos:- Identificadores dos dispositivos (IDs, nomes, modelos)
- Estados e telemetria (ligado/desligado, temperatura, luminosidade, etc.)
- Histórico de estados e eventos
- Configurações de automações e scripts
1.3 Dados de Uso
Coletamos informações sobre como você utiliza a plataforma:- Páginas acessadas e funcionalidades utilizadas
- Horários de acesso
- Tipo de dispositivo e navegador utilizado
- Endereco IP
1.4 Dados de Pagamento
Quando você assina um plano pago, os dados de pagamento são processados diretamente pelo Stripe. Nos não armazenamos dados completos de cartao de crédito. Mantemos apenas:- Identificador do cliente no Stripe
- Status da assinatura
- Histórico de faturas
1.5 Dados do Aplicativo Móvel
O aplicativo mobile pode coletar:- Token de notificações push
- Dados de NFC e QR Code lidos pelo dispositivo
- Informações de chamadas VoIP (quando habilitadas)
- Localização (somente se explicitamente autorizada, para automações baseadas em geolocalização)
1.6 Dados de Integração com Terceiros
Ao conectar serviços de terceiros (Alexa, Google Assistant, Tuya, LG ThinQ, Spotify, Apple Music, entre outros), podemos receber:- Tokens de autorização (OAuth)
- Dados de dispositivos e estados provenientes dessas plataformas
- Informações de biblioteca e reprodução (no caso de serviços de música)
1.7 Dados do Assistente de IA (Unicontrol AI)
O Portal oferece o assistente “Unicontrol AI”. Quando você utiliza o assistente, coletamos:- O conteúdo das mensagens que você envia (texto digitado ou transcrição de voz)
- Histórico recente da conversa (mantido para contexto da resposta)
- Comandos de dispositivos solicitados durante a interação
- Modo Claude (Anthropic) — As mensagens são enviadas a um serviço de IA de terceiro (Anthropic, PBC, sediada nos Estados Unidos) para gerar a resposta. Este e o modo padrão do plano Padrão.
- Modo Ollama (local) — As mensagens são processadas em servidores da Unicontrol, sem compartilhamento com terceiros de IA. Este e o modo padrão do plano Gratuito.
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:- Fornecer o serviço — Gerenciar seus dispositivos, executar automações e scripts, e exibir dashboards
- Autenticação e segurança — Verificar sua identidade e proteger sua conta
- Processamento de pagamentos — Gerenciar assinaturas e cobranças via Stripe
- Assistentes de voz — Integrar com Alexa e Google Assistant para controle por voz
- Notificações — Enviar alertas sobre eventos de dispositivos, automações e atualizações do serviço
- Suporte ao cliente — Responder a solicitacoes e resolver problemas
- Melhorias no serviço — Analisar padroes de uso para aprimorar a plataforma
3. Compartilhamento de Dados
Nos não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situacoes:| Destinatario | Finalidade | Dados Compartilhados |
|---|---|---|
| Stripe | Processamento de pagamentos | Dados de cobrança e assinatura |
| Logto | Autenticação | Credenciais de login (OAuth) |
| Amazon (Alexa) | Controle por voz | Estados de dispositivos expostos |
| Controle por voz | Estados de dispositivos expostos | |
| Anthropic, PBC (EUA) | Assistente de IA “Unicontrol AI” no modo Claude | Mensagens digitadas/faladas, contexto da conversa, comandos de dispositivos solicitados |
| Integrações habilitadas (Tuya, LG, etc.) | Sincronização de dispositivos | Comandos e estados de dispositivos |
| EMQX (broker MQTT) | Comunicação IoT | Mensagens de dispositivos |
3.1 Compartilhamento com Serviços de IA
O assistente “Unicontrol AI” pode operar no modo Claude, que envia o conteúdo das suas mensagens, o histórico recente da conversa e os comandos solicitados a Anthropic, PBC, com sede nos Estados Unidos.- Finalidade: geração de respostas em linguagem natural e execução de ações solicitadas
- Base legal (LGPD): execução de contrato (prestação do Serviço) e seu consentimento, manifestado ao utilizar o assistente neste modo
- Proteção equivalente: a Anthropic adota medidas técnicas e organizacionais de proteção de dados equivalentes as exigidas pela LGPD, incluindo criptografia em transito e políticas de retenção limitadas. Por padrão, dados enviados via API da Anthropic não são utilizados para treinamento de modelos. Saiba mais em anthropic.com/legal/privacy.
- Alternativa local: você pode usar o modo Ollama para que as mensagens sejam processadas exclusivamente em servidores da Unicontrol, sem compartilhamento com a Anthropic. Altere em Ajustes -> Unicontrol AI -> Provedor de IA.
4. Armazenamento e Segurança
- Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em transito (TLS/HTTPS)
- Senhas são armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto puro)
- Tokens de acesso a APIs de terceiros são armazenados de forma segura via Vault
- O acesso a infraestrutura e restrito por autenticação e autorização em multiplas camadas
- Realizamos backups periódicos dos dados
5. Seus Direitos
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:- Acesso — Solicitar uma copia dos seus dados pessoais
- Correcao — Solicitar a correcao de dados incompletos ou incorretos
- Exclusão — Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
- Portabilidade — Solicitar a transferência dos seus dados para outro serviço
- Revogação de consentimento — Retirar seu consentimento a qualquer momento
- Oposicao — Opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstancias
6. Retenção de Dados
- Dados de conta são mantidos enquanto sua conta estiver ativa
- Histórico de estados de dispositivos e retido conforme configuração da sua organização
- Após exclusão da conta, seus dados pessoais são removidos em até 30 dias
- Dados anonimizados para fins estatísticos podem ser retidos por tempo indeterminado
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O Portal utiliza cookies essenciais para:- Manter sua sessão autenticada
- Armazenar preferências de interface (tema, idioma)
8. Organizações e Compartilhamento
Ao participar de uma organização no Portal:- Outros membros da organização podem visualizar dispositivos e automações compartilhados
- O administrador da organização pode gerenciar permissões de acesso
- Seus dados pessoais (nome e e-mail) ficam visíveis para outros membros da mesma organização
9. Menores de Idade
O Portal não e destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação no Portal. A data de “última atualização” no topo desta página indica quando a política foi revisada pela última vez.11. Contato
Para duvidas, solicitacoes ou reclamacoes sobre privacidade:- E-mail: suporte@uniseec.com.br
- Site: portal.unicontrol.me
A Unicontrol está comprometida com a proteção dos seus dados e a conformidade com a LGPD.
Se tiver qualquer duvida, não hesite em nos contatar.