Documentation Index
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Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 20 de abril de 2026 A Unicontrol Tecnologia (“Unicontrol”, “nos”) opera a plataforma Portal Unicontrol, incluindo o painel web em portal.unicontrol.me e o aplicativo mobile (“App”). Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais. Ao utilizar o Portal ou o App, voce concorda com as praticas descritas nesta politica.1. Informacoes que Coletamos
1.1 Dados de Cadastro
Quando voce cria uma conta, coletamos:- Nome completo
- Endereco de e-mail
- Senha (armazenada de forma criptografada)
- Foto de perfil (opcional)
1.2 Dados de Dispositivos IoT
Ao conectar dispositivos inteligentes ao Portal, coletamos:- Identificadores dos dispositivos (IDs, nomes, modelos)
- Estados e telemetria (ligado/desligado, temperatura, luminosidade, etc.)
- Historico de estados e eventos
- Configuracoes de automacoes e scripts
1.3 Dados de Uso
Coletamos informacoes sobre como voce utiliza a plataforma:- Paginas acessadas e funcionalidades utilizadas
- Horarios de acesso
- Tipo de dispositivo e navegador utilizado
- Endereco IP
1.4 Dados de Pagamento
Quando voce assina um plano pago, os dados de pagamento sao processados diretamente pelo Stripe. Nos nao armazenamos dados completos de cartao de credito. Mantemos apenas:- Identificador do cliente no Stripe
- Status da assinatura
- Historico de faturas
1.5 Dados do App Mobile
O aplicativo mobile pode coletar:- Token de notificacoes push
- Dados de NFC e QR Code lidos pelo dispositivo
- Informacoes de chamadas VoIP (quando habilitadas)
- Localizacao (somente se explicitamente autorizada, para automacoes baseadas em geolocalizacao)
1.6 Dados de Integracao com Terceiros
Ao conectar servicos de terceiros (Alexa, Google Assistant, Tuya, LG ThinQ, Spotify, Apple Music, entre outros), podemos receber:- Tokens de autorizacao (OAuth)
- Dados de dispositivos e estados provenientes dessas plataformas
- Informacoes de biblioteca e reproducao (no caso de servicos de musica)
2. Como Usamos suas Informacoes
Utilizamos suas informacoes para:- Fornecer o servico — Gerenciar seus dispositivos, executar automacoes e scripts, e exibir dashboards
- Autenticacao e seguranca — Verificar sua identidade e proteger sua conta
- Processamento de pagamentos — Gerenciar assinaturas e cobrancas via Stripe
- Assistentes de voz — Integrar com Alexa e Google Assistant para controle por voz
- Notificacoes — Enviar alertas sobre eventos de dispositivos, automacoes e atualizacoes do servico
- Suporte ao cliente — Responder a solicitacoes e resolver problemas
- Melhorias no servico — Analisar padroes de uso para aprimorar a plataforma
3. Compartilhamento de Dados
Nos nao vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informacoes apenas nas seguintes situacoes:| Destinatario | Finalidade | Dados Compartilhados |
|---|---|---|
| Stripe | Processamento de pagamentos | Dados de cobranca e assinatura |
| Logto | Autenticacao | Credenciais de login (OAuth) |
| Amazon (Alexa) | Controle por voz | Estados de dispositivos expostos |
| Controle por voz | Estados de dispositivos expostos | |
| Integracoes habilitadas (Tuya, LG, etc.) | Sincronizacao de dispositivos | Comandos e estados de dispositivos |
| EMQX (broker MQTT) | Comunicacao IoT | Mensagens de dispositivos |
4. Armazenamento e Seguranca
- Os dados sao armazenados em servidores seguros com criptografia em transito (TLS/HTTPS)
- Senhas sao armazenadas com hash criptografico (nunca em texto puro)
- Tokens de acesso a APIs de terceiros sao armazenados de forma segura via Vault
- O acesso a infraestrutura e restrito por autenticacao e autorizacao em multiplas camadas
- Realizamos backups periodicos dos dados
5. Seus Direitos
Em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD), voce tem direito a:- Acesso — Solicitar uma copia dos seus dados pessoais
- Correcao — Solicitar a correcao de dados incompletos ou incorretos
- Exclusao — Solicitar a exclusao dos seus dados pessoais
- Portabilidade — Solicitar a transferencia dos seus dados para outro servico
- Revogacao de consentimento — Retirar seu consentimento a qualquer momento
- Oposicao — Opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstancias
6. Retencao de Dados
- Dados de conta sao mantidos enquanto sua conta estiver ativa
- Historico de estados de dispositivos e retido conforme configuracao da sua organizacao
- Apos exclusao da conta, seus dados pessoais sao removidos em ate 30 dias
- Dados anonimizados para fins estatisticos podem ser retidos por tempo indeterminado
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O Portal utiliza cookies essenciais para:- Manter sua sessao autenticada
- Armazenar preferencias de interface (tema, idioma)
8. Organizacoes e Compartilhamento
Ao participar de uma organizacao no Portal:- Outros membros da organizacao podem visualizar dispositivos e automacoes compartilhados
- O administrador da organizacao pode gerenciar permissoes de acesso
- Seus dados pessoais (nome e e-mail) ficam visiveis para outros membros da mesma organizacao
9. Menores de Idade
O Portal nao e destinado a menores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informacoes.10. Alteracoes nesta Politica
Podemos atualizar esta politica periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou notificacao no Portal. A data de “ultima atualizacao” no topo desta pagina indica quando a politica foi revisada pela ultima vez.11. Contato
Para duvidas, solicitacoes ou reclamacoes sobre privacidade:- E-mail: privacidade@unicontrol.me
- Site: portal.unicontrol.me
A Unicontrol esta comprometida com a protecao dos seus dados e a conformidade com a LGPD.
Se tiver qualquer duvida, nao hesite em nos contatar.